Türkiye’de yaşamak ve Almanya’da gibi çalışmak… arvato Bertelsmann size bu fırsatı sunuyor !
Artık Türkiye’ye gitmenin ve çalışmanın tam zamanı. Dünyanın önde gelen uluslararası medya ve servis şirketi arvato Bertelsmann Türkiye’ye yatırım yapıp daha da büyümek istiyor ve herkese Türkiye’de tam zamanlı iş imkanları sunuyor. Bu vesile ile şirketin temsilcileri İstanbul’dan Almanya’ya gelip Employer Recruitment kampanyalarını tanıtmaya başladılar ve birçok Türk kuruluş ve dernekleriyle irtibatta bulunuyorlar.
arvato Bertelsmann Türkiye 2004 yılından bu yana, Türkiye’deki ve yurtiçi ve yurtdışındaki müşterilerimize çok boyutlu hizmetler sunuyor. Merkezi İstanbul’da olan arvato Türkiye’nin 1.500 koltuk kapasitesi – 3.000 tam zamanlı personele eşdeğer – ağırlıklı olarak Adana, Elazığ ve İstanbul merkezlerinde bulundurur ve birde buna ek olarak Gümüşhane’de idari ve kalite süreç sorumluluğunu üstlendiği 500 sözleşmeli müşteri hizmeti elemanını kapsamaktadır.
Bu lokasyonlarda Almanca konuşan operasyon ekiplerine katılmak üzere tam zamanlı hizmet merkezi elemanları (Service Center Agent) istihdam edilmekte.
Arvato Bertelsmann!a ulaşmak için özel hazırlanmış web sitesini http://www.dein-job-in-istanbul.de ziyaret edip daha detaylı bilgiler alabilirsniz. Ayrıca arvato_HR@bertelsmann.de mail adresine iş başvurusunda bulunabilirsiniz veya +90 212 386000 numerayı arayıp telefondan bilgi alabilirsiniz.
İş tanımı:
- Yoğun bir müşteri hizmetleri ekibi bünyesinde çağrılar vasıtasıyla talepleri almak ve Almanca konuşan müşterilerimiz için ilk irtibat noktası olarak hizmet vermek.
- Almanca müşteri taleplerine proaktif biçimde yanıt vermek.
- Veri girme ve bilgi yönetimi.
- Müşteri şikayetlerini/sorunlarını çözmek için ekip lideriyle birlikte çalışmak.
Gereklilikler:
- Ana dili düzeyinde akıcı standart Almanca
- İyi bilgisayar bilgisi (donanım, yazılım, internet)
- Üstün iletişim becerileri
- Güçlü ekip ruhu
- Müşteri hizmetlerine tutkuyla bağlılık
Şirketin Sundukları:
- Uluslararası çalışma ortamı
- Pazar standardı maaş
- Modern ve nezih çalışma ortamı
- Bireysel kariyer geliştirme fırsatları
