Türk Toplumu Kaliteli Hizmet Veriyor
Schleswig-Holstein Türk Toplumu yaklaşık bir buçuk yıldan beri hizmette kalite geliştirme ve denetleme sürecinde bulunuyordu. Bu dönemi başarı ile tamamlayarak hizmet kalitesi belgesini almayı başardı. Bu belge, ait olduğu kuruluşun hizmetlerini kabul görmüş bir sisteme uygun olarak gerçekleştirdiğini ve aynı hizmet kalitesinin sürekli olduğunu göstermektedir.
Aynı zamanda bu, hizmet alanları sosyal hizmetin merkezinde gören, müşteri odaklı sosyal hizmet sağlayıcılarının(KQS) denetçisi Artset Enstitüsünün bir kalite denetim sistemidir. Süreç, hizmet alanlar için kaliteli hizmetin nasıl olması gerektiğini belirlenmesinin ardınadan bir denetlemeyle sona ermektedir.
Bu yılın Nisan ayının başında Schleswig-Holstein Türk Toplumu tüm şartları yerine getirerek denetimi başarıyla tamamladı. Türk Toplumu, 29 Nisan‘da düzenlenen kapanış semineriyle hizmet kalitesi onayını denetleme uzmanı Erich Fülling’ten aldı. Denetleme uzmanı Fülling, Schleswig-Holstein Türk Toplumu Başkanı Dr.Cebel Küçükkaraca’ya hizmet kalitesi onay belgesinin yanı sıra bir seramik parçası ve sanatçı Gudio Kratz tarafından imzalanmış bir sanat eseri hediye etti. Bu seramik, ortak çalışmayı temsil eden bir eserin parçasıdır. Her bir parça, KQS denetlemesinden başarıyla geçmiş sosyal hizmet noktalarını temsil etmektedir. Schleswig-Holstein Türk Toplumu aldığı belgeyle bu bütünün bir parçası oldu.
Toplantının sonunda Dr.Cebel Küçükkaraca, bu aşamaya gelene kadar emeği geçen herkese, dernek çalışanlarına, yönetim kurulu üyelerine, özellikle de genel süreçteki katkılarından dolayı Schleswig-Holstein Paritätische Örgütüne çok teşekkür etti.
